La utilización de los servicios o la contratación de productos en https://www.grupones.com.bo suponen la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso:

1. Aceptación y disponibilidad de los Términos Generales de Uso Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

1. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
2. Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de uso.
Estos Términos Generales de Usos, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes de la página Web ubicada en la url https://www.grupones.com.bo  de ahora en adelante: GRUPONES. Los Usuarios-Clientes aceptan los Términos Generales de Uso desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios-Clientes. GRUPONES pone a disposición de estos, la dirección de e-mail ayuda@grupones.com.bo, para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos Generales de Uso.

2. Normas aplicables

Los presentes Términos Generales de Usos, están sujetas a lo dispuesto por Ley.

3. Modificación de los Términos Generales de Uso

GRUPONES podrá modificar los Términos Generales de Uso notificándolo a los Usuarios-Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de GRUPONES. Mediante la modificación de los Términos Generales de Uso expuestas en la página Web de Grupones, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, los términos generales de uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de GRUPONES.
Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre GRUPONES y los Usuarios-Clientes.
GRUPONES se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4. Descripción de los servicios

GRUPONES es un portal de comercio electrónico donde cada día te mostraremos algún descuento atractivo a un precio inmejorable. Si te gusta, haces la compra haciendo click en el botón "¡Comprar!”
GRUPONES  es una plataforma basada en las nuevas redes sociales, que ofrece diariamente a sus usuario una oferta atractiva para realizar algo divertido o comprar un servicio o producto de moda en tu ciudad.
GRUPONES realiza cada día una campaña de email a sus suscriptores con una oferta imbatible para disfrutar ayudado a ahorrar con ofertas hasta un 75% en los mejores lugares de: comida, belleza,  spas, salud, viajes, tickets de eventos y producto
El modelo de campaña de marketing que expira diariamente por norma general genera un gran número de ventas en un corto espacio de tiempo. Los seguidores de GRUPONES remiten y recomiendan la oferta a sus amigos a través de las redes sociales, generando un gran volumen de ventas y una gran notoriedad para nuestros comercios asociados.

1. Registro

Para poder disfrutar de estas ventajas simplemente registrate a GRUPONES a través del formulario o con tu cuenta de Facebook, de forma totalmente gratuita para gestionar tu crédito y tus compras, es obligatorio completar el Formulario en todos sus campos para poder utilizar los servicios que ofrece GRUPONES. La información o datos personales registrados en cada uno de los campos del formulario deben ser exactos, precisos y verdaderos, Adicionalmente, el participante asume el compromiso de mantener actualizada su información en "miCuenta”.
GRUPONES, no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios clientes. Los Usuarios-Clientes (proveedores y compradores) garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por Grupones para identificar al usuario-cliente y clasificar su perfil con el fin de ofrecer una mejor atención.
Una vez te hayas registrado el Usuario-cliente accederá a "miCuenta” mediante el ingreso de su Usuario y Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario-Cliente registre o posea más de una cuenta. En caso que GRUPONES detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo usuario-cliente, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas. El usuario-cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en "miCuenta”, ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su Usuario y Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario-Cliente. El Usuario-Cliente se compromete a notificar a Grupones de forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de "miCuenta”, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
GRUPONES se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

2. Oferta(s) del día

Cada día hay nuevas ofertas que tienen una caducidad de 24/72 horas. Para acceder a la ofertas del día sólo tienes que hacer click en el botón "¡Comprar! " que aparece junto a la oferta y comprar el " GRUPON" o dirigirte a uno de los más de 1700 puntos de pago autorizados como ser Farmacorp, Farmacias Chávez, Banco Fassil, etc. 
Al momento de comprar la oferta(s) del día, productos o viajes, recibirás el " GRUPON IMPRIMIBLE " en tu email y en tu cuenta de usuario. Para utilizarlo deberás ponerte en contacto con el establecimiento, consultar disponibilidad y acordar una fecha. Ten en cuenta que si no te presentas en la fecha acordada el GRUPON se dará por consumido, no siendo posible su canje, y en cuyo caso el titular del bono o cupón no tendrá derecho al reintegro del importe abonado. El propio ticket contiene información útil como la fecha de caducidad, fechas no disponibles y otros datos para tener en cuenta.

3. Productos(s) 

Al momento de comprar producto(s), recibirás el producto en la dirección de entrega que pusiste al momento de hacer la transacción. 

4. Viaje(s)

Comprar viajes tienen sus propias condiciones de uso. Te aconsejamos leerl cada oferta detalladamente.

5. Oferta en banners

Los precios que se anuncian en nuestras promociones y banners equivalen al máximo descuento que ha tenido la venta de un determinado producto o servicio, razón por la cuál, el precio aparecido es meramente referencial.
Los precios que, habitualmente, aparecen en nuestras promociones son los vigentes mientras exista stock de mercaderías.

6. Regálalo a un amigo

Puedes regalar las ofertas, productos o viajes a un amigo, sólo debes hacer click en el botón "Regalar” que aparecen junto al botón de comprar. El crédito disponible lo puedes aplicar en cualquiera de nuestras campañas. Debes indicar en el apartado "Regalo para” el nombre, el eMail del amigo y el texto del mensaje que recibirá. Seguidamente debes hacer un click en el apartado "Comprar”, donde debes indicar los datos de tu tarjeta de crédito. Tu ticket podrá ser utilizado por la persona que tú quieras.

7. Promociona tu negocio

GRUPONES realiza cada día una campaña de email a sus suscriptores con ofertas imbatibles para disfrutar de productos o servicios de nuestros comercios asociados: restaurantes, eventos, belleza y cuidado personal, actividades, servicios, etc.
El modelo de campaña de marketing que expira diariamente por norma general genera un gran número de ventas en un corto espacio de tiempo. Los seguidores de GRUPONES remiten y recomiendan las ofertas a sus amigos a través de las redes sociales, generando un gran volumen de ventas y una gran notoriedad para nuestros comercios asociados.
Para conocer las mejores ofertas de productos y servicios que puedan interesar a los usuarios-clientes de GRUPONES puedes contactar cumplimentado el formulario de contáctanos en el apartado "GRUPONES Negocios”.

8. Recomienda GRUPONES

Para recomendar GRUPONES debes iniciar sesión o activar tu cuenta GRUPONES para poder compartirlo con tus amigos. Podrás comprobar en todo momento la evolución de tus amigos recomendados registrándote y accediendo a tu cuenta. Ganarás un crédito de 5 GRUPAS (Bs.5) por cada amigo que se apunte cuando éste realice su primera compra. Además, tu amigo recibirá también un regalo de 5 GRUPAS (Bs. 5) de tu parte.
Podrás importar de manera automática tus contactos de Facebook, Gmail, Hotmail, Yahoo y otros operadores, escribiendo sus direcciones de correo electrónico de forma manual en el apartado "Recomienda GRUPONES a tus amigos" y enviarles un correo electrónico desde tu dirección de correo con un link que asociamos a tu cuenta.
Cuando un usuario-cliente recomiende Grupones a un amigo lo hará directamente desde su propia dirección de correo electrónico facilitando única y exclusivamente Grupones el acceso a su página Web mediante el link "Compártelo" Será el propio Usuario-Cliente quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. Grupones no tendrá ninguna responsabilidad ya que son los propios Usuarios-Clientes quienes realizan las recomendaciones.

9. misGrupas en GRUPONES

- Tus Grupas lo consigues cuando depositas en nuestra cuenta, te registras, a través de recomendaciones de amigos, por compensaciones o cuando abonas en la cuenta de la empresa.
- Puedes acumular diferentes tipos de Grupas en tu cuenta GRUPONES. Para realizar cada compra sólo tienes que elegir el tipo de crédito con el que quieras pagar. Sólo podrás utilizar un tipo de crédito por compra ya que no son acumulables entre sí.

10. Concursos

GRUPONES, puede realizar concursos con el debido permiso de la Autoridad de Fiscalización y Control Social del Juego en nuestro sitio. La participación en estos concursos es completamente voluntaria. Los datos solicitados pueden incluir información personal identificable. Al participar, acepta todos los términos y condiciones, que se especificarán claramente en las normas.
 

5. Forma de envío

Al finalizar la compra, te enviaremos tu GRUPON a tu correo electrónico. Cuando quieras usarlo, sólo tendrás que entregarlo en el negocio ofertante o presentarlo de tu celular.
Cuando hayas comprado un producto, el producto será entregado por el proveedor de delivery que hayas elegido.

6. Devoluciones

El titular del GRUPON o cupón tendrá derecho a que GRUPONES le reintegre el importe pagado menos el 25% en un plazo no superior a 5 días hábiles desde la fecha del pago. Dicho reintegro de efectivo deberá solicitarse mediante correo electrónico a ayuda@grupones.com.bo. Pasado dicho plazo, el titular del bono o cupón no tendrá derecho al reintegro.
Ahora bien, dicha opción de reintegro no será aplicable en el caso de venta de entradas para espectáculos, recintos, exposiciones, eventos, museos, parques de atracciones o similar, en tanto que GRUPONES no es la entidad vendedora ni distribuidora, sino que con este sistema sólo pretende facilitar al promotor y al público en general la adquisición de dichas entradas a precios interesantes y competitivos. Tampoco no será aplicable el reintegro en el caso de venta de escapadas, viajes, hoteles.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el titular no canjee su grupon o cupón antes de la fecha de caducidad indicada en el ticket recibido, el mismo se considerará caducado, no siendo posible su canje, en cuyo caso el titular del bono o grupon no tendrá derecho, en ningún caso, al reintegro del importe abonado.

7. Forma de pago y Seguridad

Puedes pagar con tarjeta de crédito con 100% de total seguridad. Nuestro servidor utiliza tecnología de encriptación SSL (la página se pone verde) y toda la operación de cobro se realiza a través de una plataforma de cobro segura. Asegurando de esta forma la privacidad y confidencialidad de los datos aportados.
La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario- Cliente Comprador deberá comunicarse con GRUPONES a través de la dirección de correo ayuda@grupones.com.bo, para resolver dicha cuestión.

8. Obligaciones de los Usuarios-Clientes

1. Obligaciones del Usuario-Cliente Comprador

Es obligación del Usuario-Cliente Comprador registrarse previamente con éxito en Grupones, para tener acceso y participar activamente en Grupones. El Usuario-Cliente Comprador puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicios ofrecidos en Grupones.
La confirmación de la orden de compra indica que el Usuario-Cliente Comprador acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio ofrecido. Igualmente, que queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del bien, producto o servicio en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos Generales de Usos y demás políticas de Grupones.

2. Obligaciones del Usuario-Cliente Proveedor

Una vez cancelado el pago respectivo del bien, producto o servicio, el Usuario-Cliente proveedor debe hacer la entrega satisfactoria del bien, producto o servicio al Usuario-Cliente Proveedor.
Igualmente, es responsabilidad del Usuario-Cliente Proveedor cumplir con las condiciones de la venta, las características y especificaciones de los productos y servicios ofrecidos, como también de que las garantías sean otorgadas cuando se requieran.

9. Prohibiciones

Los Usuarios-Clientes de GRUPONES no podrán:
1. Estar registrados sin antes haber aceptado los Términos Generales de Uso de GRUPONES.
2. Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico.
3. Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sistema y va en detrimento de los beneficios para los demás Usuarios-Clientes.

10. Privacidad y Protección de Datos Personales

En cumplimiento de lo establecido, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de GRUPONES, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Usuarios Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por GRUPONES. Los usuarios clientes que faciliten sus datos de carácter personal, prestan su consentimiento expreso para que puedan ser comunicados para su utilización a las empresas del grupo GRUPONES para la realización de actividades propias de su objeto social en el sector de ocio. Los usuarios quedan informados que dicha comunicación puede producirse en el mismo momento en que proporcionan los datos a GRUPONES.
GRUPONES pone a disposición de los Usuarios Clientes la dirección de correo electrónico ayuda@grupones.com.bo, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

11. Propiedad Industrial e Intelectual

Los contenidos suministrados por GRUPONES están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de GRUPONES o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, GRUPONES no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose GRUPONES todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en GRUPONES, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.
GRUPONES ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, GRUPONES no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. GRUPONES declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta web.
GRUPONES se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios en ella contenidos.
En ningún caso GRUPONES, sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir.
Esta web es propiedad de GRUPONES, los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos ("hiperlinks") que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad filial y/o dominada de Grupones, son propiedad exclusiva de ésta, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en esta página web, son marcas debidamente registradas por Grupones, por sus sociedades filiales y/o dominadas o por terceros. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medio legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario.
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12. Enlaces a otros sitios de Internet

Las páginas de Internet de GRUPONES pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de GRUPONES o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de Grupones.
12. Cookies
En algunas ocasiones, esta web utiliza "Cookies", es decir, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener la siguiente Información: 1. Fecha y hora de la última vez que el usuario-Cliente visitó la web;
2. Diseño y contenidos que el usuario-cliente escogió en su primera visita a la web.
3. Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas y 4. Otras circunstancias análogas.
El usuario-cliente tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, GRUPONES no se responsabiliza de que la desactivación de las mismas impida el buen funcionamiento de la página web.

13. Responsabilidades

GRUPONES sólo pone a disposición de los Usuarios- Clientes un espacio virtual que permite intermediar entre Usuarios- Clientes (compradores y proveedores) en la compra-venta de un bien, producto o servicio.
 GRUPONES no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos. GRUPONESinterviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios-Clientes (compradores y proveedores), pero no se hace responsable directo de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad de los bienes, productos o servicios. Cada Usuario- Cliente Proveedor o fabricante conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las ofertas de los productos o servicios.
En caso que los Usuarios-Clientes Compradores inicien cualquier tipo de reclamo sobre el bien, producto y/o servicio, dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a GRUPONES, su gerente, directivos, operarios, representantes y apoderados.
GRUPONES, dentro de sus políticas para la admisión de sus Usuarios-Clientes Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.
En los deals relacionados con Planes del Día, el comercio respectivo dónde el Usuario/Comprador redima su cupón es el responsable de emitir, a solicitud del Usuario/Comprador, el ticket o la factura correspondiente.

14. Indemnización

Los Usuarios-Clientes mantendrán indemne a GRUPONES, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

15. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos Generales de Usos en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

16. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Usos, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

17. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos Generales de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.